漯河食品職業學院大學生心理健康教育中心

第一章  總則
第一條 協會全稱：漯河食品職業學院大學生心理健康協會。簡稱：”心協“。
第二條  協會性質：協會是院黨委和團委支持下，院心理健康教育中心直接領導下，由大學生自己管理的服務性學生群眾組織。
第三條  協會宗旨：協同廣大同學，共同學習宣傳研究發展心理學知識，提高心理素質，挖掘心理潛能，引導大學生在生活中坦然面對挫折和失敗。
第二章組織機構職能部門設置
第四條   理事會。理事會的職能負責召集理事會會議，監督會長、各部部長工作，審核會長部長年度工作計劃以及工作計劃的。
第五條    秘書處：秘書處負責協會考勤、會議記錄、協會會員檔案管理和資料的整理，協助領導開展日常工作。
第六條   活動組：活動組負責協會舉辦心理健康講座、游戲等活動計劃、安排及執行。
第七條 學術組：學術組負責學術講座的內容，組織大學生心理互動和交流，協助心理健康測試工作，邀請校外專家講座授課，協助電話心理咨詢工作，協助心理咨詢室值班接待工作。
第八條 宣傳組：負責協會的宣傳工作，宣傳協會宗旨、意義、協會計劃等，利用宣傳橫幅、板報宣傳、傳單宣傳心理健康教育內容。配合協會的一切活動的宣傳策劃和組織工作。
第九條 網絡部：負責建立心理健康知識宣傳、網絡咨詢，并負責網絡的日常維修維護工作，電腦維護、維護管理心理健康網站等工作。
第十條  文藝組：文藝組負責以娛樂形式宣傳心理健康知識，以娛樂身心，陶冶情操為宗旨，負責文藝活動的設計、策劃工作，并指導大學生心理健康文藝工作的開展與提高。
第三章 心協干部的設置與選舉
第十一條  心協會長一名，副會長三名；理事一名，副理事三名，秘書處處長一名，副處長三名，活動部部長一名，副部長五名，學術部部長一名，副部長九名，宣傳部部長一名，副部長五名，網絡部部長一名副部長五名，文藝部部長一名，副部長五名名。
第十二條  干部任期二年，二年一換屆，一年一納新。
第四章 會員入會條件
第十三條協會的會員按性質分為團體會員和個人會員。團體會員是指以寢室、班、系等團體形式加入協會，并以個人身份參加協會活動的會員。
第十四條會員申請入會的條件：
1、積極擁護協會章程。
2、遵守有關條款.
3、有加入協會的意愿。
第五章 會員享有的權利和義務
第九條   會員享有的權利
1、有選舉權和被選舉權；
2、參加協會活動；
3、優先獲得協會服務；
4、有權審議協會工作計劃
5、有權對協會工作提出建議和要求；
6、有優先參加協會舉辦的講座以及團體活動的權利；
7、入會自愿，退會自由。
第十條會員享有的義務
1、保護協會的合法權利和形象；
2、按時參加會員會議；
3、積極參加協會的活動；
4、認真執行協會決定；
5、完成協會交給的任務。
第六章協會的基本任務
第十一條 協會的主要任務是協助院心理健康教育中心開展多種形式的心理健康知識教育活動，并在其指導下，組織開展以大學生心理健康為主題的教育宣傳工作，發揮同學朋輩互助自助正能量作用，關心同學善待自己，為提高全員心理素質，為營造校園良好的心理健康氛圍做出貢獻
第七章 協會工作范圍
第十二條組織參加學習心理學知識，定期參加心理輔導；
第十二條在心理健康教育中心的指導下，接待大學生日常心理咨詢申請；
第十三條計劃開展心理健康教育講座時間，安排聯系地點，承擔講座拍照工作。
第十四條 在心理健康教育中心的指導下，接待電話來訪；
附則
第十五條本章程的解釋權歸心理健康協會。
 

第一章總則
第一條  為了認真落實教育部關于《關于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見》，進一步加強我院理心理健康教育工作，強化心理健康教育工作力度，為避免危機事件發生、有效的避免因危機事件發生造成負面影響，為了大學生的心理健康成長特制定本辦法。
第二條  心理危機干預的首要任務就是積極預防在學校管理范圍內重大付性事件的發生。在盡可能早的時間內預警可能出現的沖突性事件并能給予及時的疏導，要能對學校管理范圍內的有心理危機傾向的高危人群進行必要的監控和疏導。
第三條 以人為本為宗旨。大學生在正常的成長和發展過程中，因為環境的變化遇上困難或阻滯而導致一些異常的反應，對于大學生潛在的問題做到到早預防、早干預。由情緒、認知、行為、人際交往、甚至生理上的問題重大生活事件，發生心理失衡。干預組織對產生心理失衡狀態的大學生 或大學生人群以及與他們密切相關的人群提供及時的、專業的心理援助。
第四條  本辦法適用于在我院接受教育的全日制本科生、高職學生、大專生。
 
第二章干預機制
第五條  心理危機預防與干預院領導小組組長由主管院長擔任，付組長由學生處處長擔任，組員由各系系主任心理健康教育中心工作人員擔任。
第六條   寢室班、系、院三級管理機制，以首任負責 責任制。
第七條   學校全體教職工具有權利和義務關懷支持該項工作，大學生干部積極協助我院領導小組抓好心理危機與干預工作。
第八條    現場干預以首任責任負責制，采取一穩住，二報告原則。穩住就是穩住事態不向負面發展；報告就是在穩住局勢的前提下，電話、書面向上報告。如果問題已經解決，書面報告心理健康中心。
第九條    采取來訪干預。針對有沖突性行為爆發傾向的求助人或人群采取主動心理干預。
第十條    重視事后干預，跟蹤當事人，在重大事件發生后，對當事人或人群、相關人或人群的補救性心理干預。                  
 
第三章危機干預概念
第十一條   心理危機干預就是指運用心理學、心理咨詢學、心理健康教育學等方面的理論與技術對處于心理危機狀態的個人或人群進行有目的、有計劃、全方位的心理指導、心理輔導或心理咨詢，以幫助平衡其已嚴重失衡的心理狀態，調節其沖突性的行為，降低、減輕或消除可能出現的對人和社會的危害。
 
第四章  關注干預對象
第十二條  存在危機狀態傾向和心理危機狀態的學生是關注和干預的對象。干預對象一般在情緒、言語、行為、軀體等方面有較為明顯的改變。
第十三條  對存在下列因素之一的學生，予以關注：
1、情緒低落，不與同學交往、不與家人交往的。
2、發短信或者口出自殺言語或者有自殺意念的。
3、身體發病、家人家庭變故，人際關系發生強烈沖突的。
4、經歷或者遭受重大遭遇的。
5、親友或者家人有自殺傾向的
6、長期有睡眠障礙的。
7、有明顯的人格障礙的。
8、有明顯的暴力攻擊行為，對其他人可能造成危害。
9、有明顯的精神障礙的。

第五章   實時預警
第十四條   加強大學生心理健康意識，做好心理危機防御工作。采取心理健康講座形式填補、跟上大學生心理成長的需要。
第十五條   關注大學生言、行，有效的發現大學生異常，做到早發現，早預防。

第十六條  堅持新生心理健康普查制度，對每年新生進行心理健康普查，對普查出應當繼續篩查或者必須關注的學生，建立心理健康檔案學生，做進一步關注，與學院一起做好危機預防和心理疏導工作。
第十七條  建立學生心理健康情況匯報制度。輔導員、班主任及時了解掌握本班學生心理狀況，對班里心理狀況每周向領導口頭匯報一次，發現學生有心理異常情況，第一時間向領導報告，并填寫《疑似嚴重心理問題學生情況登記表》報心理健康教育中心。
第十八條    強化心理健康匯報制度，各班輔導員、班主任要深入寢室，通過班心理委員，了解本班學生心理健康狀況。如發現學生心理問題向嚴重方向發展或者新發現學生出現嚴重心理問題，及時電話形式上報，并在24小時內書面向 心理健康教育中心上報。
第十九條    實行首任責任人制度制度。
第二十條    心理咨詢教師在工作中發現學生心理危機，應當將相關信息書面匯報心理健康教育中心。
第二十一條  建立心理危機學生資料錄入制度，根據各方以及輔導員班主任的報告，心理健康教育中心將需要干預的學生信息錄入其中，強化管理。
   
第六章危機干預實施
 
第二十二條  對心理危機錄入的和突發心理危機的學生，學院根據危機程度，采取救助措施或者轉診。
第二十三條  建立良好的校園環境。廣泛開展學院文體活動，豐富學生的課余生活，推進同學團結力度，營造同學間良好人際關系。全體教師尤其是輔導員經常關心學生的學習、生活，與學生交流，真誠、真正的與學生做朋友。
第二十四條  建立學校救助體系，對心理危機及時采取救助行動。輔導員深入了解本班學生心理健康狀況，對癥狀表現較輕，危害程度低的在輔導員的陪同下到心理咨詢室接受心理輔導。對癥狀表現較重，危害程度較高，輔導員應當及時通知家人陪同送往醫院，或者轉診進行治療。
 
第七章后期跟蹤
第二十五條   設立心理輔導體系，做好心理危機學生的后續服務。因心理危機而休學的學生復學時，應向學校提供專業醫療機構認證的心理疾病康復證明。
第二十六條  因有自殺意念或自殺未遂休學而復學的學生，應當給予特別關注，防止該生心理狀況的再次惡化。
第二十七條  學校對復學的學生，學校應對其學習生活進行妥善安排，幫助該生建立良好的學院支持環境，引導其他同學避免與其發生激烈沖突。輔導員在其復學后的第一學期中每周填寫《學生心理健康狀況跟蹤反饋表》報送心理健康教育中心。
第二十八條  根據班系提供的情況，危機干預工作組教師以預約咨詢或隨訪咨詢的形式，對其學生的心理健康情況進行跟蹤測評評估，評估結果及時反饋給學生所在的班系。
 
第二十九條  對心理危機的學生放任不管、任其發展，知情不報、隱瞞不報的以及拒不執行處理方案的，造成失誤后果的，視情節輕重，給予責任追究。
第三十條     參與處理危機事件的工作人員，對事件涉及國家機密，個人隱私以及有關信息，嚴格保密。否則，視情節輕重，予以責任追究。
 
第十章工作原則
第三十一條  迅速確定要干預的問題，強調以問題為主，并立即采取相應措施。
第三十二條  必須有其家人或朋友參加危機干預。
第三十三條  鼓勵自信，不要讓當事人產生依賴心。
第三十四條  把心理危機作為心理問題處理，而不要作為疾病進行處理。
第三十五條   干預的目標是保護人。
第十一章附則
第三十六條  本辦法即日起生效。
第三十七條   本辦法解釋權歸學生處。

心理健康教育工作管理制度

宗旨：漯河食品職業學院心理健康教育中心關心大學生的心理健康，關注大學生的在精神成長完善，引導大學生善待自己，善待他人，學會學習，增強社會適應能力。 
工作范圍
負責漯河食品職業學院的心理健康教育工作和心理咨詢工作。
心理健康教育咨詢中心工作內容
1、培養引導大學生樹立正確自我意識。
2、強化心理健康教育，提高社會適應 能力、        
3、建立合理認知。
4 人際交往的心理調適。
5、就業心理 和擇業心理調適。
6、戀愛心理和性心理調適。
7、趨避沖突心理調適。                                             

心理健康教育中心規章制度

1、心理咨詢教師認真履行職責，真誠、任勞任怨、盡心盡責的為來訪者服務。
2、食品職業學院學生免收費用，任何人不得對來訪者收取任何費用。
3、咨詢教師嚴格遵守職業道德，言語不得傷害來訪者情感、尊嚴。
4、應當用正確人生觀疏導、引導學生，但是，注意不要用自己的人生觀評判學生。
5、主動、及時參與心理危機預防和干預工作。
6、做好心理健康檔案管理工作。
7、認真負責咨詢熱線工作，電話咨詢人員做到電話來訪有記錄。
 

心理健康教育中心工作人員職責

1、負責全院心理健康教育工作計劃，和工作計劃的實施。
2、指導考核學院的心理健康教育工作。
3、宣傳心理健康教育知識，組織參加各類的心理健康教育的學術活動。
4、負責對心理健康教育工作人員、以及  職 兼職的培訓工作。
5、負責電話心理健康熱線、網絡工作人員的培訓工作。
6、開展以5·25心理健康教育宣傳月、感恩教育宣傳月為主題的宣傳活動。
7、做堅持保密原則，非咨詢關系不可以翻閱檔案資料。非學術研究需要引用咨詢案例，應當做到保護到當事人的隱私、信息資料等。
8、指導協助心理健康學會開展心理健康教育活動。
9、負責新生的心理健康普查及回訪工作。
10、開展多種多樣心理咨詢活動。
11、 積極開展個體和團體心理健康輔導。
12、認真完成領導交辦的其他工作。

心理咨詢室工作制度

1、“尊重、理解、真誠、保密、助人自助”的輔導原則
2、校外來訪者的按 規定交納一定咨詢費用。
3、心理咨詢教師應當按約定的咨詢時間到崗，不得遲到。
4、每次咨詢工作 時間按50分鐘掌握。
5、心理咨詢或輔導采取一對一的方式，沒有經來訪者允許， 不允許第三人在場。
6、運用心理咨詢技巧，力求咨詢實效。
7、咨詢教師之間加強合作，遇到不匹配的來訪者及時轉介。
8、定期個案分析和研討，定期參加國家、省、市培訓，接受業務指導提高自身業務素質。
9、熱情接待來訪者。不得拒絕任何來訪者。  

心理咨詢室工作職責

1、熱情接待來訪者，真誠的為來訪者服務。
2、認真完成電話咨詢工作，按計劃的工作時間，定時為電話來訪者服務。
3、按約定時間，接待來訪者的心理咨詢（輔導）。
4、合理、科學的與來訪者商定咨詢計劃。
5、遵守保密原則。
6、咨詢過程不允許做記錄，每次咨詢結束及時填寫好咨詢記錄、歸檔。
7、遵守約定時間，不遲到。如果有會議與咨詢時間沖突，應視來訪者的情況決定是否改動咨詢時間。
8、保持咨詢室衛生安靜、整潔、舒適。

心理咨詢（疏導）工作內容

 
1、發展咨詢
咨詢對象是無明顯的心理沖突， 適宜環境的學生。咨詢的目的是更好的認識自己，發展自我淺能,提高自身學習、生活質量，使自身更好地發展，促進自身健康成長。
2、適應咨詢咨詢的對象是心理基本健康，但在學習、生活中存在某種煩惱、心理沖突、心理困惑、疑惑。咨詢的目的求助詮釋、解析或者解決其困擾，減輕、釋放壓力，改善、提高其社會適應能力。
3、障礙咨詢 咨詢的對象是有心理困惑的來訪者，由于其心理問題，影響學習生活質量。咨詢的目的是通過系統的心理疏導、心理咨詢使其領悟，自我成長， 克服障礙、緩解癥狀，恢復心理健康。    

來訪者須知

1、本院大學生來訪不收任何費用。
2、來訪自愿。
3、遵守約定時間。如果有事，事先請假改約。
4、心理咨詢教師遵守保密原則。
5、心理咨詢（或心理輔導）采取一對一形式，非經你本人同意，不準任何人在場。
6、在教學或者論文中引用案例，應當做到不顯示案例的當事人是誰。
7、如果咨詢者發生人身傷害事件，咨詢教師不承擔法律責任。
8、心理咨詢理念是助人自助的。

心理測試程序

1、說明測試目的是了解新生心理健康狀況。
2、分發測試卷。
3、在黑板上書寫試題“共90題”，避免因被測試者忽視而引起漏題。
4、負責測試教師認真宣讀指導語,不得解釋題意。
5、宣布答題開始。
6、時間掌握二十五分鐘左右,時間到收卷。
7、專業教師評分。
8、發現分值較高、需要篩查陽性的，記錄名字及其基本信息，錄入心理健康檔案。
9、做出分析報告。

電話咨詢注意事項

1、開始：時間掌握在2分鐘左右。語言要求：自我介紹，引領話題。了解基信息：姓名、年齡，性別。常用語：您好！這里是某熱線，我是某，可以幫助你嗎，您不妨把你遇到的麻煩或者不安說出來，我們一起面對……
2、傾聽。時間掌握在35分鐘以內。語言要求：積極關注當事人耐心傾聽，適時提問和引導，使當事人的情緒情感得以宣泄和疏導，認知得以澄清或者疏理，促進自我領悟。常用語：哦......是嗎......我體會到i的你的情緒.....我在傾聽.....
3、解析梳理。時間掌握6分鐘以內。語言要求：在傾聽的基礎上對當事人的傾訴予以適當概括，使其認識到自己的問題所在，或者形成的大致原因，加深對自己煩惱的理解或者領悟。常用語：你剛才提到......你可以說具體一些嗎.......是的.....好的，我們梳理一下你講述的內容，我來概括一下你講內容....等。
4、處理。時間掌握在6分鐘以內。語言要求：依據有利于當事人的原則，給當事人點建議。當然，不可以帶當事人決定。應當幫助人成長.常用語：你可以嘗試....求助咨詢室...。
5、結束。時間掌握在3分鐘以。語言要求采取委婉方式話題引為結束。常用語：對不起，時間差不多了。很高興我們聊的這么久，歡迎你再次撥打我們熱線.....表示可以再次來電或者約下次時間或者參加其他形式心理幫助，或者轉入心理門診或者等面對面心理咨詢方式。